Les Risques PsychoSociaux

Les RPS - Code du Travail L4121

Quels sont les 9 Principes de prévention à respecter ? (L4121-29)

-Eviter les risques
-Evaluer les risques qui ne peuvent pas être évités (Organisation du travail)
-Combattre les risques à la source (causes, facteurs, origines,...)
-Réfléchir à l’ergonomie des postes “Adapter le travail à l’homme..”- postes, méthodes de travail et de production
-Tenir compte de l’Etat d’évolution de la technique
-Rendre le travail moins dangereux (compétences, aptitudes particulières) et réduire l’exposition aux RPS
-Planifier les actions de prévention ( 3 volets : technique - organisationnel - humain)
-Prendre des mesures de protection collective
-Donner des instructions claires

Principaux facteurs engendrant des RPS en entreprise

6 axes se distinguent (DUER)
-Les exigences au travail : Intensité, complexité (délais, objectifs, manque de clarté, surcharge des tâches, intensification des horaires, interruptions régulières...
-Les exigences émotionnelles : Contacts difficiles avec divers interlocuteurs, devoir masquer ses émotions réelles, violences physiques ou verbales...
-Le manque d’autonomie et les marges de manœuvre : Faible marge de manœuvre pour réaliser les tâches, contrainte, rythme de travail, sous utilisation des compétences du travailleur, les objectifs donnés doivent être clairs
-Les mauvais rapports sociaux et relation de travail => conditions à instaurer : vision claire des tâches à accomplir, solidarité et travail collectif, espace de discussion pour les travailleurs et syndicats, reconnaissance du travail effectué, de la qualité fournie et des efforts, encadrement de proximité actif pour animer l’équipe, organiser les taches et gérer les difficultés...
-Les conflits de valeur et la qualité empêchée : Perte ou absence du sens du travail, sensation de faire un travail inutile
-L’insécurité de la situation de travail : changement, précarité d’un contrat, insécurité socio économique, changement de qualification ou de métier...

Elaboration d’un plan d’action & MAJ du DUER

Faire un Diagnostic => Trouver des pistes d’amélioration => Plan d’action de Prévention

Trois types d’action de prévention

-PREVENTION PRIMAIRE : supprimer ou réduire le risque à la source organisation du travail, analyse des changements, restructuration, circuit de l’information précoce
-PREVENTION SECONDAIRE : supprimer ou réduire le risque grâce à la formation mise en place d’outils face aux RPS, formations pour les salariés & managers, procédure d’alerte
-PREVENTION TERTIAIRE : réparer les effets des risques n’ayant pas pu être évités analyse & réparation des dysfonctionnements et conflits, organisation de la prise en charge des personnes en souffrance, suivi de l’accompagnement lors de la reprise